ご案内
夢乃井 Q&Aコーナー
夢乃井 ～Q&Aコーナー～
- ご高齢・お身体の不自由な方とのご宿泊について
Q.
布団での寝起きがしんどいのですが、ベッドはありますか?
A.
はい、ベッドを備えたお部屋がございます。
また、和室のお部屋をご予約いただいた場合でも、貸出用の簡易ベッドもご用意可能です。
数に限りがございますので、ご予約時や事前のお電話にて、お気軽にお問い合わせください。
Q.
足腰が悪く、館内の移動が不安です。
A.
安心してお越しください。
当館では車椅子の貸出に加え、杖の貸出も行っております。
また、お部屋まで車椅子のままお入りいただけるよう、専用のタイヤカバーもご用意しております。
ご来館前、またはご到着時にお気軽にお申し付けください。
スタッフがお手伝いさせていただきます。
Q.
高齢の親がいます。大浴場には入れますか?
A.
ぜひ、里山の豊かな湯をお楽しみください。
大浴場には安全のための手すりを設置しているほか、お身体への負担を少なく、楽に体を洗っていただけるよう、背もたれ付きの介護用シャワーチェアもご用意しております。
Q.
お部屋の畳に座るのがしんどいのですが…。
A.
足腰への負担を和らげるよう、お部屋に腰掛けるのに楽な「高座椅子」もご用意可能です。
畳の上でも、どうぞ足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎください。
- 「Dogフレンドリールーム」でのご宿泊について
Q.
夕食のとき、食事会場にわんちゃんも一緒に行けますか?
A.
恐れ入りますが、お食事会場へのわんちゃんの同伴はご遠慮いただいております。
「ずっと一緒に過ごしたい」「一匹でお留守番させるのは心配…」というお客様には、【お部屋食プラン】がおすすめです。
飼い主さまと離れるのが苦手なわんちゃんも、お部屋ならリラックスしてお食事タイムを一緒に過ごせますよ。
Q.
近くにお散歩コースやドッグランはありますか?
A.
はい、ございます!
敷地内には、自然を満喫できる往復15分ほどの散歩道と、思い切り走り回れるドッグランを併設しております。
また、移動に便利な「わんちゃん用カート」の貸出も行っております。
里山の澄んだ空気を吸いながら、ぜひ一緒にお散歩を楽しんでくださいね。
Q.
わんちゃん用のご飯はありますか?
A.
あいにく、わんちゃん専用のお食事のご用意はございません。
食べ慣れたお食事をご持参くださいませ。
その代わりに、当館から「わんちゃんのおやつ」を一袋プレゼント!
また、各お部屋にはフードボウル(食器)を2つずつ設置しておりますので、お荷物を少しでも軽くしてお越しください。
Q.
お部屋にわんちゃん用のケージはありますか?
A.
はい、全室にご用意しております。
わんちゃんがお休みいただく際や、ちょっとしたお留守番のときにご活用ください。
また、お部屋のタイプによっては、ケージの代わりに「広々とした専用のわんちゃんスペース」を設けているタイプもございます。
わんちゃんの性格や大きさに合わせて、ゆったりとお過ごしいただけます。
- 赤ちゃんの「温泉デビュー」での心配事
Q.
赤ちゃんは大浴場に入れますか?
A.
はい、ご入浴いただけます。ベビーバスなどの備品も充実しております。
赤ちゃんの大浴場デビューをサポートするため、以下の設備・備品をご用意しています。
〇貸出備品
ベビーバス、ベビーバスチェア、ベビーソープ
〇脱衣所
おむつ替え専用ベッドを完備(スムーズに着替えが可能です)
〇おすすめ
周囲を気にせずゆっくり入りたい方は、貸切風呂「暖々(だんだん)」も人気
Q.
食事処(レストラン)に赤ちゃんも同伴できますか?
A.
もちろん可能です。お子様の成長に合わせた椅子をご用意いたします。
お食事の時間を家族全員で楽しんでいただけるよう、以下のアイテムを取り揃えています。
〇遊べる子ども椅子
バウンサー、バンボ、子ども用椅子(ベルト有・無)
〇お子様用食器
割れにくい素材のプレートやスプーン・フォークをご用意しています。
〇対象
赤ちゃんから未就学児のお子様まで、月齢に合わせて対応いたします。
Q.
持参した離乳食の温めはお願いできますか?
A.
はい、喜んで承ります。
市販の離乳食や手作りのものなど、温めが必要な際はご遠慮なくお申し付けください。
フロント、またはお食事処のスタッフへ直接お声がけください。
適温に温めてテーブルまでお持ちいたします。
Q.
寝ている間にベッドから落ちないか心配です。
A.
お布団の貸出や、ベッドをくっつける等の対応が可能です。
安心してお休みいただけるよう、お部屋のタイプに合わせて以下の調整を承ります。
〇和室・和洋室
畳の上に直接お布団を敷くスタイルが最も安全でおすすめです。
〇洋室(ベッド)
ベッド同士をくっつけたり、壁際に寄せるような対応が可能です。